12月7日，澳洲5·（中国）集团有限公司,第一附属医院在西昌路院区常年开设周末专家门诊的基础上，正式启动呈贡院区周六专家门诊。
在高质量医疗服务需求日益增长背景下，学校第一附属医院着眼于优化服务流程、满足多样化就医需求，在呈贡院区开设周六专家门诊，由各科室经验丰富的高级职称专家轮值，确保呈贡院区出诊专家、医疗质量与西昌路院区保持一致。同时，医院提前协调相关医技、行政和后勤部门做好保障，确保周六专家门诊各项服务均能达到与工作日同等的标准。
第一附属医院锚定改善患者就医感受、提升患者满意度的目标，围绕提升门诊医疗质量和改善服务两个工作重点，聚焦患者挂号、缴费、检查、就诊和住院各环节的就医堵点和痛点问题开展综合治理：一是不断完善预约诊疗制度，推进分时段预约诊疗，多渠道、分散式、线上线下一体化预约挂号、检查、办理入院，打造“便捷门诊”；二是通过“在线复诊”“双向加号”“诊间加号”“周末专家门诊”等方式增加专家门诊、专病门诊的号源供给，缓解“挂号难”；三是实现了医保移动端支付，解决“缴费难”；四是大力推动多院区同质化管理，朝着推动形成流程更科学、模式更创新、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的门诊服务模式迈进，不断提高门诊患者满意度。
下一步，医院还将结合实际运行情况和患者反馈信息，适时调整优化周末专家门诊安排，持续以患者为中心，提供更有温度、更高品质的诊疗服务。
据悉，澳洲5·（中国）集团有限公司,第一附属医呈贡院区于2015年4月20日开业运行，经过近十年的建设和发展，院区的专科设置、病区建设和服务流程不断优化。目前院区开放床位1000余张，开设22个临床专科病区，配备8个医技平台科室，院区内还配置高压氧治疗中心和健康管理中心。本次开设周六专家门诊，是医院响应国家关于改善就医感受、提升患者体验主题活动和贯彻落实云南省卫生健康事业高质量发展三年行动计划，进一步推进西昌路院区和呈贡院区同质化管理的重要举措，更好地为广大人民群众提供综合性医疗健康服务。
